O que aconteceu
Comprei um Disco Externo de 2TB e não foi barato e em menos de um ano parou de funcionar, máquina nenhuma consegue ler mais esse Disco.
testei em outros micros achando que poderia der o meu, mas não funcionou.
Não caiu, não bati em lugar algum, acho que é qualidade mesmo que deixa a desejar.
Vou pensar se compro novamente da Seagate.
Tenho um disco Samsung de 1TB a mais de um ano e meio e funciona muito bem.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Seagate respondeu
21/09/2026 às 11:01
Agradecemos o contato senhor Paulo Vallim
Já respondi à sua reclamação por correio com o número de caso
*****, pelo que estamos à espera da sua resposta.
A Seagate valoriza seus clientes e lamenta qualquer inconveniente que esse problema possa ter causado.
Atenciosamente,
Seagate - Armazenando o conteúdo digital do mundo.
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 11:11
Ele simplesmente me mandaram mensagem por WhatsApp
Preenchi uma série de perguntas que eles pediram
E não teve mais notícias deles
Seagate respondeu
22/09/2026 às 13:47
Agradecemos o contato, Senhor Paulo Vallim.
Já respondemos à sua reclamação por e-mail sob o número de caso ***** e estamos aguardando o seu retorno.
Informamos que todo o suporte e acompanhamento deste caso serão realizados por meio do endereço de e-mail [email protected]. Por esse motivo, pedimos gentilmente que verifique sua caixa de entrada e responda à nossa comunicação para que possamos dar continuidade à análise e ao atendimento do seu caso.
A Seagate valoriza seus clientes e lamenta qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado.
Atenciosamente,
Seagate - Armazenando o conteúdo digital do mundo
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Nada foi resolvido