Não resolvido

Lancheira rasgando após 3 meses de uso, apesar de pouco manuseio.

Seanite

cidade: Satuba

O que aconteceu

Os produtos dessa empresa sempre foram de ótima qualidade , faz 3 meses e meio que fiz uma compra de mochila e lancheira pra minha filha e a lancheira já está se rasgando nos dois lados, e minha filha nem pega na alça. Pq vai exatamente como está na foto para escola.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Seanite respondeu

    11/09/2026 às 16:29

    Olá Geziel, tudo bem?

    Conforme nosso atendimento relizado pelo nosso SAC, para a análise completa de seu caso é necessário um comprovante de sua compra. Normalmente solicitamos a NF fornecida pela loja parceira, mas na ausência da mesma, abrimos exceção e acatamos outros comprovantes, como extrato de cartão ou de pagamento via Pix. A comprovação é necessária para que possamos confirmar a loja de compra e verificar se o produto encontra-se dentro do prazo de nossa garantia, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.

    Seguimos a disposição para prosseguirmos com sua análise mediante a comprovação que lhe foi solicitada, porém sem retorno da mesma.

    Atenciosamente,

    Equipe Seanite.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Não gostei nada do atendimento