Respondida

Mudança no gosto e textura da margarina Delícia

Seara

cidade: Recife

O que aconteceu

sou acostumada a usar a margarina delícia, e venho percebendo que o gosto e a textura ultimamente tá estranho. não comprarei mais e nem uso mais nada dessa marca.

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Interações da reclamação

  1. Seara respondeu

    23/02/2026 às 17:11

    Olá Jannes,

    Conforme nosso contato telefônico em 23/02, analisamos as informações que você compartilhou. No entanto, como não houve envio das imagens da embalagem original, identificação da marca ou número de lote, não foi possível confirmar que o produto mencionado pertence à Seara. Esses elementos são indispensáveis para rastreamento e apuração técnica.

    Diante da ausência dessas informações, a análise não pode ser conduzida e, por este motivo, o atendimento é encerrado neste momento.

    Caso, futuramente, disponha da embalagem ou de dados que permitam confirmar a origem do produto, poderemos reavaliar a situação.

    Para outras orientações relacionadas aos nossos produtos, nossa Central está disponível pelo 0800 047 2425, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 11h40 e das 12h40 às 17h.

    Protocolo *****

    Atenciosamente,

    Adrieli | Equipe Seara Brasil | Reclame Aqui