Não respondida

Não recebi o reembolso do meu pedido cancelado pela Seara

Seara

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

O Condomínio Residencial dos Parques realizou em 14/10/2026 a compra de Kits de Natal (*****), no valor total de R$ 1.201,76, pago rigorosamente no mesmo dia por BOLETO BANCÁRIO (Autenticação Bancária Itaú n *****).

No dia 17/10/2026, a Seara cancelou o pedido de forma unilateral. Desde essa data, a nossa administradora (Sicond) vem cobrando o reembolso do valor retido.

De forma inacreditável, as empresas apresentaram uma justificativa de "estorno em cartão de crédito", sendo que o pagamento foi realizado via BOLETO. Já apresentamos extratos bancários demonstrando que NENHUM valor entrou na conta do condomínio. As prepostas da Seara e da Selia apenas trocam e-mails lamentando o ocorrido, alegando falta de comunicação interna e sem dar qualquer prazo para o depósito.

Exigimos o reembolso IMEDIATO dos R$ 1.201,76 via PIX ou transferência na conta do Condomínio. Não aceitaremos mais desculpas burocráticas sobre retenção indevida de capital!

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