Horário do check-in

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2024 às 11:25
ID: 179569961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva na Seazone e notei que o check-in só é permitido a partir das 15h. Sou de São Paulo e meu voo chega às 9h. Agora estou me perguntando o que fazer durante essas horas com várias malas em mãos. Acho que deveriam abrir a opção de flexibilizar esses horários.
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 09:38
Olá, Carlos Eduardo! Como vai?
Agradecemos por escolher a Seazone para a sua estada e por compartilhar suas preocupações sobre o horário de check-in. Entendemos a sua situação e gostaríamos de esclarecer que os horários de check in e check out são informados nos nossos anúncios, visando garantir a preparação adequada das acomodações para os hóspedes anteriores e futuros.
No entanto, estamos sempre dispostos a ajudar e flexibilizar esses horários, quando possível. Sugerimos entrar em contato com a nossa central de reservas para verificar a disponibilidade de datas e a possibilidade de flexibilização, sujeita à disponibilidade e a um possível adicional.
Estamos à disposição para fornecer todas as informações necessárias e buscamos sempre melhor atender aos nossos hóspedes. Esperamos que a sua experiência conosco seja agradável e estamos ansiosos para recebê-lo em breve
Atenciosamente,
Equipe Seazone
Consideração final do consumidor
05/01/2024 às 10:48
Rápido e esclarecedor. Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10