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Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

04/03/2026 às 16:21

ID: 242324899

Hoje venho fazer uma reclamação diferente. Como se não bastasse eu ter pago mais de 4500,00 e ter tido tantos transtornos na minha estadia. A empresa me disse que seria feito um reembolso como compensação por VÁRIAS coisas dentro do apartamento não funcionarem. O que por si só já é inaceitável dado o valor e o padrão prometido. Desde o dia 20 me falaram que fizeram esse reembolso e que eu receberia em uma semana. Estamos em outro mês e sigo sem receber. Entrei em contato com a booking diversas vezes questionando sobre e eles sequer sabiam do que se tratava. Além de todo o transtorno ainda esse constrangimento. Eu tendo que cobrar a booking um valor que eles entendiam que não me era devido. Isso porque tentei contato com a hospedagem algumas vezes e só encerravam a conversa e me falavam que havia sido feito e pronto. Não teve suporte algum ou interesse em me ajudar sendo que eu não tive culpa alguma. Não pedi desconto para me hospedar, o valor foi cobrado INTEGRAL no meu cartão imediatamente e sem direito a cancelamento grátis. Essa empresa não tem ética nenhuma. A única vantagem da locação era a vista mar. Porque de resto, foi um dinheiro jogado no [Editado pelo Reclame Aqui]. Fora toda dor de cabeça que tive. Perdi as contas de quantas vezes liguei pra booking. Quantas horas perdi tentando resolver uma situação que eu nem deveria precisar me submeter!