Seazone

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/05/2026 às 17:59

ID: 248457675

Fiz um contrato com a Seazone, do qual tive que pagar ***** de implantação para eles gerirem o meu imóvel de locação de curta temporada. Me atribuíram um anfitrião, que, assim que recebeu acesso ao imóvel, durante 15 dias, que foi o tempo, que durou a implantação, retirou lençóis e toalhas e vários objetos do apartamento sem a minha autorização. Mudou móveis de lugar e colocou os seus lençóis e toalhas velhas no lugar dos meus que eram novos. A conta de luz atingiu o seu pico nestes 15 dias mesmo o apartamento estanto, supostamente, vazio. A Seazone colocou no anúncio do imóvel que o pagamento da estadia dos pets deveria ser pago ao Anfitrião, quando a plataforma Airbnb proíbe pagamentos que não sejam pela plataforma. Estranhamente, a Seazone estabeleceu uma taxa de limpeza de ***** em um apartamento de ***** , num prédio antigo no Centro Histórico de POA. Com isso, o resultado foi que a estadia do meu apartamento ficou em aproximadamente *****, comparável à imóveis de alto padrão. Obviamente com esses valores eu nunca teria uma única reserva. Durante alguns dias estive a denunciar tudo, mas a Seazone não tomou nenhuma providência, para além de propor a rescisão do contrato, proposta que aceitei. Porém me foi prometido a devolução do dinheiro e dos meus pertences, mas até agora não recebi nada. Tenho outros detalhes de irregularidades que guardarei para, se for necessário, recorrer à justiça.