Atraso na entrega de produtos comprados online e pagos via Pix

Não respondida
São Paulo - SP
26/12/2025 às 16:35
ID: 235907355
Fiz um compra no site de 3 produto pego a vista e paguei frete para receber na data 23/12, data que o próprio site definiu.
Fiz o pagamento dia 20/12 via Pix.
Meu dinheiro recebeu na hora e até agora não tive os produtos que comprei.
O responsável falou que não entregaria na data combinada por ser natal e fim do ano.
Mas não deixou nenhum aviso no site falando que pedidos seriam entregue por natal ou fim do ano.
Minha reclamação e eu paguei o pedido com um frete maior para receber os pedidos antes do fim do ano e não recebi.