Brecho segunda Chance Vende Produto sem transparência sobre restauração e perda de valor
Não respondida
Forquilha - CE
27/07/2026 às 12:33
ID: 254926809
Comprei uma Hermès Birkin 35 pelo valor de R$ 50.000,00, acreditando estar adquirindo uma bolsa de luxo em perfeito estado e com total transparência sobre seu histórico.Após apenas seis meses, a bolsa começou a desbotar, revelando claramente outra cor por baixo da pintura. Diante disso, encaminhei a peça ao SPA da Hermes, que emitiu um laudo confirmando que a bolsa já havia sido pintada anteriormente.
Uma Birkin reformada e repintada sofre uma desvalorização expressiva e hoje não vale sequer
R$ 30.000,00.
Procurei a proprietária da Segunda Chance, ***** para resolver a situação de forma amigável. Em nenhum momento houve disposição para assumir a responsabilidade pelo produto vendido. A única postura foi se recusar a solucionar o problema, deixando todo o prejuizo comigo.
Eu não comprei uma bolsa reformada. Comprei uma Hermès Birkin de R$ 50.000,00 e paguei por um produto compatível com esse valor. Se a bolsa havia sido pintada, essa informação deveria ter sido informada antes da venda.