O que aconteceu
Não contratem
O pior provedor de Internet que já tive experiência.
A Internet caiu três vezes em um intervalo de menos de 10 dias e a desculpa é sempre a mesma: rompimento de fibra, bla bla bla. E só resolvem o problema depois de horas e mais horas.
Eu trabalho home office e não posso ficar com uma Internet que me deixa na mão.
Aí simplesmente não podemos cancelar, pois cobram uma multa. Sendo que eles mesmos estão descumprindo os termos contratuais, não fornecendo o serviço conforme combinado.