Não consigo vincular meu CPF ao carro PCD para isenção de IPVA

Gostaria de relatar minha insatisfação e o meu pedido de ajuda com a seguinte situação.

Realizei a compra de um carro PCD do qual tive a necessidade de fazer o processo para isenção de IPVA.

Acontece que o mesmo encontra-se parado no sistema do SIVEI como AGUARDANDO AÇÃO DO USUÁRIO. Sendo assim fui procurar entender o motivo, descobri que meu CPF não está vinculado a placa do veículo conforme anexo.

Já procurei o Detran que informa que é com a secretária da Fazenda e a secretaria da Fazenda fala que é com o Detran, e com isso o meu prazo está no final.

Cronológica do pedido

29/9 data da nota fiscal

08/10 licenciamento e emplacamento

09/10 solicitação sivei

10/10 retornou ao Detran para vincular o pedido do sivei junto ao Detran.

12/10 status no sivei (aguardando ação do usuário)

PRAZO PARA ISENÇÃO: 30 DIAS APÓS A EMISSÃO DA NOTA

Ou seja, fiz todos os procedimentos necessários e mesmo assim não está resolvendo .

Desde então tenho ido em diversas vezes ao Detran e a secretaria da Fazenda. Mas ambos não orientou e nen se quer falou o que fazer.

Já abri SAC junto ao Detran e SIFALE na secretaria, mas não consegui resposta concreta do problema e o que fazer. Preciso de ajuda.

Inclusive já me gerou até o IPVA, sendo que deveria ficar suspenso até o término da análise. Acabei pagando 1 parcela para não ter problema.

Ederson Costa

Cpf: *****

Placa:*****

Solicitação SIVEI: *****

SAC DETRAN

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SIFALE SECRETÁRIA

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Peço intervenção e ajuda