O que aconteceu
Sou ex-professora efetiva do Estado de São Paulo (exonerada a pedido) e estou há meses tentando resolver o meu acerto de contas/rescisão. O meu processo vem sendo conduzido com extrema lentidão, erros administrativos e falta de clareza por parte dos órgãos responsáveis.
Atualmente, o Departamento de Pessoal informa que qualquer resolução deve ser feita diretamente com a URE Sul 3. Ocorre que a URE simplesmente não responde aos meus e-mails e não atende às chamadas telefônicas.
Para piorar a situação:
1. Recebi uma cobrança da Fazenda com um boleto para devolver valores, sem que houvesse o devido demonstrativo detalhado ou a conclusão da minha rescisão;
2. Não moro mais no Estado de São Paulo, o que torna impossível o atendimento presencial e exige um canal de comunicação funcional à distância.
É inaceitável que um ex-servidor fique sem qualquer respaldo, informação ou canal de atendimento para resolver pendências criadas pela própria administração.
Solicito com urgência:
O retorno formal e esclarecimento aos e-mails enviados;
O andamento e conclusão do processo no SEI com o demonstrativo detalhado dos cálculos de rescisão.
Aguardo um posicionamento e a disponibilização de um canal efetivo de contato.