Reclamação sobre a demora na restituição de pagamento em duplicidade

Question

Prezados,

Venho por meio deste expressar minha total indignação da falta de informação e demora para do processo de reembolso!
Foi aberto uma solicitação no SIPET 01/07/*******!

Entretanto, já estamos no dia 24/10/******* e não tive retorno algum, lembrando que incluimos todos os dados, como email, telefone!

Em contato com com numero da fazenda tel*******, ao qual, e pessimo o atendimento, só dizem que você tem que agendar
Tentei agendar por varias vezes para resolver meu caso e não conseguem me ajudar!

Para o processo SEI *******.00160xxx/*******68 , não é possível verificar Despachos que não passaram por esta unidade , entrar com em contato a unidade ao qual fez protocolo.
Só que não é possivel entrar em contato com a unidade pois não é possivel saber qual é o contato!

Em consulta no site do SEI com meu processo, identifiquei 39 registros e o mais recente foi dia 08/08/******* 14:17 unidade SFP-******* -Processo recebido na unidade

39 - 08/08/******* 14:17 SFP-******* Processo recebido na unidade

38 - 30/07/******* 14:39 SFP-1001031 Conclusão automática de processo na unidade

37 - 30/07/******* 14:39 SFP-******* Processo remetido pela unidade SFP-1001031

36 - 29/07/******* 17:21 SFP-1001031 Conclusão do bloco 1258886

35 - 29/07/******* 17:20 SFP-1001031 Assinado Documento******* (Despacho) por fspinheiro

34 - 29/07/******* 16:05 SFP-1001031 Documento******* (Despacho) inserido no bloco 1258886

33 - 29/07/******* 16:05 SFP-1001031 Assinado Documento******* (Despacho) por aftroncoso

32 - 29/07/******* 16:03 SFP-1001031 Gerado documento público******* (Despacho)

31 - 27/07/******* 15:32 SFP-1001031 Processo atribuído para aftroncoso

30 - 27/07/******* 15:32 SFP-1001031 Processo recebido na unidade

29 - 23/07/******* 16:34 SFP-******* Conclusão automática de processo na unidade

28 - 23/07/******* 16:34 SFP-******* Processo recebido na unidade

27 - 23/07/******* 16:34 SFP-1001031 Processo remetido pela unidade SFP-*******

26 - 23/07/******* 16:20 SFP-******* Conclusão automática de processo na unidade

25 - 23/07/******* 16:20 SFP-******* Processo remetido pela unidade SFP-*******

24 - 23/07/******* 16:08 SFP-******* Assinado Documento******* (Despacho de encaminhamento) por dngarcia

23 - 23/07/******* 16:08 SFP-******* Gerado documento restrito******* (Despacho de encaminhamento), Sigilo fiscal (Artigo *******, caput, da Lei Federal n 5.*******/*******)

22 - 23/07/******* 16:07 SFP-******* Arquivo 0*************.pdf anexado no documento******* (Comprovante).

21 - 23/07/******* 16:07 SFP-******* Registro de documento externo restrito******* (Comprovante), Sigilo fiscal (Artigo *******, caput, da Lei Federal n 5.*******/*******)

20 - 23/07/******* 16:05 SFP-******* Arquivo Mocha Microfilme https://******* anexado no documento******* (Comprovante).

19 - 23/07/******* 16:05 SFP-******* Registro de documento externo restrito******* (Comprovante), Sigilo fiscal (Artigo *******, caput, da Lei Federal n 5.*******/*******)

18 - 23/07/******* 16:04 SFP-******* Processo recebido na unidade

17 - 23/07/******* 13:09 DETRAN-DAC-GAP-NMA Conclusão do bloco 1241382

16 - 23/07/******* 11:32 DETRAN-DAC-GAP-NMA Conclusão automática de processo na unidade

15 - 23/07/******* 11:32 SFP-******* Processo remetido pela unidade DETRAN-DAC-GAP-NMA

14 - 23/07/******* 11:30 DETRAN-DAC-GAP-NMA Assinado Documento******* (DETRAN - Despacho *******) por mliotino

13 - 22/07/******* 11:16 DETRAN-DAC-GAP-NMA Documento******* (DETRAN - Despacho *******) inserido no bloco 1241382

12 - 22/07/******* 11:14 DETRAN-DAC-GAP-NMA Gerado documento restrito******* (DETRAN - Despacho *******), Informação pessoal (Artigo 31 da Lei Federal n 12.*******/*******)

11 - 22/07/******* 11:13 DETRAN-DAC-GAP-NMA Processo recebido na unidade

10 - 22/07/******* 11:13 DETRAN-DAC-GAP-NMA Processo atribuído para nicolas.oliveira

09 - 19/07/******* 07:50 SFP-******* Conclusão automática de processo na unidade

08 - 19/07/******* 07:50 DETRAN-DAC-GAP-NMA Processo remetido pela unidade SFP-*******

07 - 19/07/******* 07:49 SFP-******* Disponibilizado acesso externo para THIAGO xxxxx (*******) até 09/01/******* (******* dias). Com visualização integral do processo.
LGPD

06 - 19/07/******* 07:49 SFP-******* Processo restrito gerado, Sigilo fiscal (Artigo *******, caput, da Lei Federal n 5.*******/*******)

05 - 19/07/******* 07:49 SFP-******* Arquivo Comprovante de pagamento. Se houve mais de um pagamento, juntar TODOS os comprovantes . Obs: para os casos em que nao conste o nome do pagador no comprovante, juntar TAMBEM extrato bancario ou frente do cartao comprovando a titularidade da conta onde .pdf anexado no documento******* (Requerimento Comprovante).

04 - 19/07/******* 07:49 SFP-******* Registro de documento externo restrito******* (Requerimento Comprovante), Sigilo fiscal (Artigo *******, caput, da Lei Federal n 5.*******/*******)

03 - 19/07/******* 07:49 SFP-******* Arquivo #https://******* anexado no documento******* (Requerimento resumo).

02 - 19/07/******* 07:49 SFP-******* Registro de documento externo restrito******* (Requerimento resumo), Sigilo fiscal (Artigo *******, caput, da Lei Federal n 5.*******/*******)

01 - 19/07/******* 07:49 SFP-******* Processo atribuído para dngarcia

Aguardo um posicionamento urgente por parte da SEFAZ.

Atenciosamente,
Thiago