Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro

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Rio de Janeiro - RJ

15/08/2026 às 14:41

ID: 256550727

QUERO FALAR SOBRE O SISREGRJ
ENTÃO TENHO DEFICIENCIA AUDITIVA BILATERAL SUPERIOR A 50%. ESTAVA AGUARDANDO NA FILA DESDE 29/09/2025 PELA 2a VEZ. EU TINHA APARELHOS DA 1a VEZ ENTREGUES PELO CENON QUE FICARAM VENCIDOS. O CENON FEZ OUTRA AUDIOMETRIA ME ENTREGOU NOVOS APARELHOS, ÓTIMOS POR SINAL, SÓ QUE A MÉDICA QUE ME ATENDEU, EU JA ESTAVA NO INTERIOR DO CARRO QUANDO ELA PEDIU PARA EU DEVOLVE-LOS POIS EU NÃO PODERIA SER MAIS ATENDIDO ALI POIS ERA PACIENTE ENCAMINHADO PELA SMS POLICLINICA MANOEL GUILHERME PAM BANGÚ AP 51.
CENOM ME TOMOU OS APARELHOS EM AGOSTO/2025 E DESDE ENTÃO TENHO SOFRIDO COM ESSA DEFICIÊNCIA E FUI ORIENTADO A RETORNAR A MINHA CLINICA DA FAMILIA PRIMITIVA, NÃO BANGÚ, E INICIAR NOVO PROCESSO SISREG COMO SE FOSSE A 1a VEZ. FIZ ISSO E DEMOROU MUITO, MAS AGORA EM 06/08/2026, SAIU A AUTORIZAÇÃO SISREG COM ENCAMINHAMENTO X 1 VEZ PARA POLICÍNICA MANOEL GUILHERME, CONSULTA MARCADA PARA 13/08/2026 AS 11:30h. ESTARIA TUDO CERTO, A NÃO SER QUE A MEDICA SÓ CHEGARIA AS 15:00h. ENTÃO TIVE QUE ESPERAR LONGO TEMPO MAS FUI ATENDIDO, CONTUDO A DRA KELLY ME DISSE QUE A CLINICA NÃO TINHA APARELHOS PARA ME FORNECER. QUEM FAZ ESSA ENTREGA É A PREFEITURA E QUE NÃO TINHA PREVISÃO DE CHEGADA.
E DISSE MAIS, QUE DA 1a VEZ, ISSO EM 2023 JÁ ESTAVAM NESSA SITUAÇÃO E POR ISSO MANDARAM EU PEGAR OS APARELHOS NO CENON.
SINCERAMENTE NÃO SEI MAIS O QUE FAZER, CERTO É QUE ESSA DIFICULDADE AUDITIVA ESTÁ ME AFASTANDO DE ALGUMAS PESSOAS POR FALTA DE INTERAÇÃO E NERVOSISMO.
ESTOU ENVERGONHADO DE RELATAR TUDO ISSO QUE TEM ME CONSTRANGIDO. NÃO ENTENDO ESSA DIFICULDADE.
SOU VALDIR NEVES LOUREIRO - CPF: *****
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