Não respondida

Falha no atendimento e preenchimento incorreto de certidão de óbito resultam em óbito de paciente.

Secretaria de Saúde do DF

cidade: Brasília

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Classificação: Reclamação

Abertura: 25/08/2026 9:59:41

Localização Atual: SES - Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal

Tipo de Entrada: PARTICIPA-DF

Tema/Assunto: Reclamação sobre a realização de exames

Relato:

UPA Vicente Pires

Erro no procedimento de atendimento do paciente *****.

Atendido no dia 23/08/2026, com dores no peito. Foi medicado e realizou exames de sangue, eletrocardiograma. Foi liberado após colher sangue para outro exame. Foi li errado porque o resultado só seria liberado no dia 24/08/2026 às 16h.

O paciente compareceu a UPA de Vicente Pires às 15h30 e foi atendido por volta das 19h30. Foi liberado com a informação de o resultado estava normal.

Gilmar sofreu infanto no estacionamento da UPA e veio a óbito.

A família recebeu o formulário para emissão da certidão de óbito.

Comparecemos ao cartório na manhã do dia 25/08. Para surpresa, o formulário foi preenchido ERRADO, com erro no nome da mãe, ausência de informação de idade e horário do óbito.

Quantos ainda virão a óbito para mostrar que o Processo tem falhas básicas. Sendo o principal, falha de diagnóstico e transferência para um hospital. Nem certidão de óbito pra conseguir sepultar conseguimos sem ter de voltar à UPA e pedir para que façam direito coisas básicas e simples de um processo.

A responsabilidade é da UPA, dos profissionais envolvidos no processo, da Secretaria de Saúde que é passiva e incompetente.

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Até quando inocentes precisam vir a óbito para atestar que o IGESDF não funciona. É só para corrupção e o povo continua pagando o preço.