Reclamação sobre indeferimento de extensão do Passe Estudantil para estudante do IFB

Prezados(as),

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação e solicitar esclarecimentos acerca do indeferimento do meu pedido de extensão do Passe Estudantil.

Sou estudante do Instituto Federal de Brasília (IFB), campus localizado na L2 Norte, e resido em Planaltina/DF. Realizei, por duas vezes, a solicitação de extensão do benefício, encaminhando toda a documentação exigida, incluindo duas declarações escolares atualizadas que comprovam meu vínculo regular com a instituição de ensino.

Entretanto, ambos os pedidos foram negados, sem que eu recebesse informações detalhadas sobre os motivos do indeferimento. Diante disso, solicito:

A informação clara e detalhada sobre o motivo da negativa do meu pedido;

A indicação dos critérios técnicos e normativos utilizados para a análise e aprovação das solicitações de extensão do Passe Estudantil;

O esclarecimento sobre eventual documentação complementar ou requisito não atendido que tenha motivado o indeferimento;

A reanálise do meu caso, considerando a documentação já apresentada e a necessidade do deslocamento diário entre minha residência, em Planaltina/DF, e o IFB na L2 Norte.

Ressalto que o Passe Estudantil é fundamental para garantir meu acesso à educação e a continuidade dos meus estudos.

Agradeço a atenção e aguardo retorno com os esclarecimentos solicitados.

Atenciosamente,

Joseane Valentim da Costa Fernandes

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