Não resolvido

Minhas crianças foram transferidas para escola longe e sem transporte

Secretaria do Estado da Educação (SP)

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Gostaria de deixar registrado aqui a minha indignação com a Secretaria da Educação de São Paulo que é uma vergonha tenho duas crianças onde no ano 2027 estão indo para primeiro ano Fundamental , pois foram transferidos para uma escola 6 Km da onde eu moro, sendo que tem escolas próximas da região. Entrei em contato com eles para pedir para que eles coloquem mais perto e foi alegado que só poderia fazer isso quatro de janeiro De 2027 através de um formulário que eles vão abrir para poder analisar ainda se será possível a transferênc de escola sendo que não tem transporte da escola até a minha residência e se eu der sorte de achar algum transporte minhas crianças irá fica mas de uma hora dentro do transporte.

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Interações da reclamação

  1. Secretaria do Estado da Educação (SP) respondeu

    20/10/2026 às 14:24

    Prezado(a) ,Regiane Ferreira Oliveira

    Agradecemos por entrar em contato com a Secretaria da Educação do Estado de São Paulo.

    Informamos que as solicitações, dúvidas e acompanhamentos devem ser realizados diretamente pelo Portal de Atendimento, disponível em: https://atendimento.educacao.sp.gov.br/

    Se precisar de auxílio para realizar o acesso ao Portal, consulte o tutorial disponível no link:

    https://atendimento.educacao.sp.gov.br/knowledgebase/article/SED-08322/pt-br

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Secretaria da Educação do Estado de São Paulo

    0800 770 0012

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Nada foi resolvido