O que aconteceu
Prezados,
Gostaria de apresentar uma reclamação referente a uma multa recebida em 22 de março de *******, na cidade de Mongaguá - SP, por transitar pela contramão de direção.
Informo que a infração é indevida, visto que, na data e horário indicados, eu e o veículo em questão nos encontrávamos em minha residência, no bairro Ipiranga, em São Paulo - SP. Para comprovação, disponho do relatório de entrada e saída do meu condomínio.
Ressalto que tentei contato anteriormente pelo e-mail ******* e pelo WhatsApp da Semutran (protocolo geral administrativo realizado em 28/04/26), porém não obtive resposta até o momento.
Atenciosamente.