Loja demora para realizar estorno de devolução.
Resolvido
Curitiba - PR
22/07/2026 às 19:04
ID: 254597439
Olá, fiz uma compra e solicitei a devolução pois não deu certo, chegou para eles dia 29/06, e até o momento meu estorno não foi feito! Entrei em contato falaram que iriam verificar e nada, um absurdo uma loja demorar tanto tempo para fazer um estorno, sempre compro na internet e nunca vi tanta enrolação! Quero que meu estorno seja feito e o comprovante!!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:17
Olá!
Após a conclusão do processo de análise, o estorno foi realizado no dia 22/07/2026.
O comprovante da transação foi encaminhado no dia 23/07/2026, confirmando a finalização do reembolso.
Pedimos desculpas pelo prazo e pelos transtornos causados durante o processo. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 00:35
Foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7