Óculos quebrou e relógio Speedo com defeito e sem garantia
Respondida
Italva - RJ
25/11/2025 às 08:13
ID: 232661119
1 ano atrás eu comprei uma armação de óculos da marca Speedo. Sempre fui cuidadoso e de repente a armação quebrou do nada. Frágil, sem qualidade. Mas ok. Em agosto comprei um relógio digital da mesma marca e com 20 dias entrou água tomando banho no chuveiro. Levei na autorizada e consertaram. Reparei que ao usar a iluminação do relógio no escuro, ele apagava tudo e logo depois, apagou de vez. Pode ser que seja a bateria. Mas que bateria é essa que não durou nada de um relógio novo que quase não foi usado? E a autorizada disse que isso não consertam, mesmo estando na garantia. Então o que eu recomendo é que não comprem nada dessa marca. Só dor de cabeça. Agora me encontro desempregado e sem condições de trocar de óculos e sem o meu relógio
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 14:32
Boa tarde Nickson
Encerramos a nossa parceria com a marca Speedo.
Lembrando que a garantia do relogio era de 1 ano, e a nossa parceria era apenas de relogios e não de oculus.
Você pode levar o relogio em um relojoeiro de sua confiança,e pedir para verificar se o defeito apresentado seria apenas a bateria.
Ou pode levar em uma de nossas assistencias tecnicas,credenciadas.
Segue o link,para que localize a assistencia mais proxima de sua região.
https://*******
Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
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