Pulseira de relógio não encontrada, nem no representante!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

02/09/2024 às 10:24

ID: 196433505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pulseira arrebentou depois de três anos e os representantes da cidade não tem em estoque!

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 11:27

Bom dia Jaime

Infelizmente não temos a pulseira do seu relogio ,pois o mesmo foi lançado em 01/03/*******.
E esse modelo,não permite adaptação de outra pulseira.

Atenciosamente
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)

Nossos contatos:

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(Capitais e Regiões metropolitanas)
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Réplica do consumidor

17/09/2024 às 18:43

Já respondi pelo zapp de vocês a minha dignação e a falta de profissionalismo da empresa.

Réplica do consumidor

18/09/2024 às 12:12

Prezados Srs, quero uma opinião do fabricante o que eu fasso com o meu relógio, no mínimo vocês teriam que trocar o meu relógio, é um absurdo eu me privar de um patrimônio por falta de profissionalismo de vocês obrigado.

Réplica do consumidor

03/10/2024 às 15:15

A falta de profissionalismo da empresa é um absurdo, ela só quer vender o produto, à manutenção é problema do cliente! É por isso este país não vai pra frente, porque uns empresários não respeitão o consumidor! Depois reclamam do consumidor, que vai comprar no exterior! Obrigado