Pulseira de relógio Speedo arrebentada e sem peça de reposição
Em réplica
Guaxupé - MG
03/11/2025 às 14:03
ID: 230906363
Ganhei um relogio da SPEEDO em 2023 e este eu usei a quase 1 ano sem tirar do braço, mais o mesmo veio a arrebentar a pulseira, tendo eu ido até a loja que vendeu pra minha esposa e feito o contato da garantia, o mesmo veio me dizer que este produto não tinha mais garantia, pois havia saído de linha. Hoje tentei novamente falar com os contatos que achei da SPEEDO pela internet, e o mesmo me passou o contato de uma assistencia em Belo Horizonte da SÉCULOS, vindo a entrar em contato com eles, mandei fotos do modelo e do relógio, logo após um tempo, me retornaram com a resposta que essa pulseira eles não fabricavam mais. Como pode uma empresa deste porte deixar seus fornecedores assim, na mão!
Meu relógio esta perfeito, apenas a pulseira que estragou.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 10:20
Bom dia Nelson
Informamos que, infelizmente, nossas assistências técnicas não dispõem da pulseira específica para o relógio modelo 11033G0EVNP2.
Como este modelo foi lançado em 02/05/*******, ele não permite a adaptação de pulseiras de outros modelos.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
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Réplica do consumidor
10/11/2025 às 10:31
Então neste caso eu perco o relógio e saio no prejuízo?
Preciso de uma solução para devolução do relógio e troca por um outro!