Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

09/09/2024 às 13:30

ID: 196982527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a reclamação no dia dois e até hoje(nove) não tive nenhum contato, até quando vou ter de esperar? Obrigado

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 11:25

Bom dia Jaime

Infelizmente não temos a pulseira do seu relógio,pois o mesmo foi lançado dia 01/03/*******. E esse modelo não permite adaptação de uma outra pulseira.

Atenciosamente
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)

Nossos contatos:

*******9400977 (interior e telefone fixo) 40051505 e*******
(Capitais e Regiões metropolitanas)
WhatsApp******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h
E-mail: *******

Réplica do consumidor

17/09/2024 às 14:54

boa tarde, como consumidor como eu fico, jogo relógio fora, porque a fábrica não tem peças de reposição! o relógio tem quatro anos de lançamento e eu sou proprietário a três anos! o que eu faço com o relógio? obrigado