Pulseira Quebrada
Resolvido
Sete Lagoas - MG
04/10/2024 às 11:44
ID: 198155857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 8/9/23 adquiri um relógio Speedo. Trata-se de um relógio com pulseira de plástico. Na data de ontem, 23/9/24 a pulseira do relógio simplesmente espatifou do nada! Gostaria de saber o que a empresa poderia fazer a esse respeito. Considero inaceitável um relógio tão caro durar tão pouco.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 15:48
Boa tarde Jose Henrique
A venda de peças é realizado em uma de nossas assistências técnicas credenciadas.
Peço que entre em contato, e verifique a disponibilidade e o preço da mesma.
Simon Time BH
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Av.Amazonas *******loja *******
Centro
BH-MG
Atenciosamente
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
Nossos contatos:
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(Capitais e Regiões metropolitanas)
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Réplica do consumidor
07/10/2024 às 16:30
Boa tarde, conforme solicitado por vocês enviei o relógio pelo correio para o endereço supra citado. Com qual finalidade vocês pediram que eu enviasse o relógio que a propósito está na posse de vocês?
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 16:33
Considero adequado vocês me darem um retorno visto que já estão com o relógio!
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 10:47
A empresa me forneceu outro relógio. Excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10