O que aconteceu
Fiz uma compra de um relógio Seculus, tirei o selo da coroa, ajustei a hora e percebi que o mesmo não estava funcionando. Nunca usei o relógio, ele já veio com defeito, entro no site para tentar soluções, e vejo que existe apenas uma assistência técnica em meu estado. Preciso resolver esse problema, ou quero meu dinheiro de volta!
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4Interações da reclamação
Seculus Relógios respondeu
22/10/2026 às 10:24
Bom dia Aline,tudo bem.
Encaminhamos para o seu e-mail as orientações necessárias para que o defeito possa ser verificado.
Fico à disposição e no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
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