O que aconteceu
Fiz uma compra de 2 relógios neste site e preciso solicitar a garantia.. pois tenho 2 anos de garantia. Porém os telefones não funcionam e o e-mail que me enviaram com o anexo supostamente da NF não parece documento e o link informado me enviar para pagina de outra empresa, a Mondaine.
Preciso que me enviem a Nota Fiscal para que eu possa pedir a garantia.
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4Interações da reclamação
Seculus Relógios respondeu
19/10/2026 às 14:14
Boa tarde Linduarte,tudo bem.
Encaminhamos para o seu e-mail a segunda via da nota fiscal,conforme solicitado.
Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
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