Rastreamento dos veiculos
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 11:24
ID: 255212391
O serviço de rastreamento da security é falho e não funciona bem. Tenho 3 veiculos com eles e todos os veiculos apresentam problema no rastreamento. O rastreador mostra que o veiculo esta em um lugar sendo que na verdade ele esta em outro, ja contatei a security varias vezes eles até fizeram a substituição dos rastreadores algumas vezes mas é sempre assim, volta a funcionar depois para de novo. Estou a quase 30 dias tentando contato para resolverem esse problema e nunca atendem, visualizam as msg mas não respondem. Porém na hora de fazer a cobrança passam a semana inteira mandando e-mails, msg no whatsapp.
Fujam dessa "seguradora"
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:46
Bom dia prezado.
Entendemos perfeitamente seu sentimento, iremos falar com a empresa terceirizada para entender o ocorrido e o mais breve possível entraremos em contato.