so disse que tinha interesse fui mau atendido e recebi boleto e dívida no serasa
Em réplica
Curitiba - PR
10/08/2026 às 15:15
ID: 256076293
Comprei um carro o antigo dono pediu para cancelar e passou meu contato para eles
Entraram em contato me pediram meus dados dados do carro me enviaram um PDF e um boleto
Eu disse que não podia pagar no momento mais futuramente teria interesse vários técnicos Entraram em contato para retirar e devido a falta de tempo e com o interesse de manter falei para esperarem que eu ia fazer o plano
Nao assinei nada
Nao recebi apólice de cobertura nada
So cobrança tentei fazer o cancelamento uma atendente muito mau educada me disse que para cancelar eu teria que pagar
Recebi uma notificação do serasa dizendo que eles sujaram meu nome
Seu ter utilizado assinado ou recebido a tal apólice ou os direitos que teria se pagasse
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:56
Boa tarde Prezado.
Entendemos perfeitamente seu sentimento sobre esse atendimento, encaminhamos ao nosso departamento para analise e o mais breve possível irão lhe atender e esclarecer as duvidas.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 18:43
Ok
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 13:26
Uma moça me mandou msg e apagou
Quero que retire o equipamento
Nao assinei nada so pedi informações
Me foi solicitado Nome *****
Enviei minha ***** pedi a apólice