O que aconteceu
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Seekapa respondeu
06/10/2026 às 12:44
Boa tarde, Sr. Andrade,
Vimos que seu gerente entrou em contato com o senhor e explicou o que ocorreu no mercado nos últimos dias. Verificamos também que foi disponibilizado um crédito de suporte, com o objetivo de auxiliá-lo diante das perdas ocorridas em suas negociações.
Seu gerente está empenhado em acompanhá-lo e ajudá-lo na tentativa de reverter essa situação, e a empresa também está acompanhando o andamento de suas negociações.
Nesse momento, é muito importante que o senhor siga as orientações que serão fornecidas pelo supervisor de seu gerente, para que possam trabalhar da melhor maneira possível na reversão desse cenário.
Caso necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Seekapa
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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