Resolvido

Perdi 7000 USD por erro de informação do meu gerente e não consigo falar com ele

Seekapa

cidade: Teresópolis

O que aconteceu

Perdi 7000 USD por um erro de informação do meu gerente em 3 negociaçao orientada por ele e preciso falar com ele sobre o que ocorreu e não consigo , não me responde , e saber onde foi e qual soluçao me daram , urgente !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Seekapa respondeu

    06/10/2026 às 12:44

    Boa tarde, Sr. Andrade,

    Vimos que seu gerente entrou em contato com o senhor e explicou o que ocorreu no mercado nos últimos dias. Verificamos também que foi disponibilizado um crédito de suporte, com o objetivo de auxiliá-lo diante das perdas ocorridas em suas negociações.

    Seu gerente está empenhado em acompanhá-lo e ajudá-lo na tentativa de reverter essa situação, e a empresa também está acompanhando o andamento de suas negociações.

    Nesse momento, é muito importante que o senhor siga as orientações que serão fornecidas pelo supervisor de seu gerente, para que possam trabalhar da melhor maneira possível na reversão desse cenário.

    Caso necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à sua disposição.

    Atenciosamente,

    Seekapa

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente