O que aconteceu
Olá, gostaria de solicitar o reembolso da compra realizada neste site.
O produto (Death Stranding 2: On the Beach), por R$29,90, foi anunciado como a compra de um jogo, porém, após a aquisição, descobri que o acesso é disponibilizado por meio de uma conta compartilhada de terceiros, e não por uma licença vinculada à minha própria conta.
Essa modalidade de acesso não atende às minhas expectativas, pois me impede de usufruir do jogo de forma independente e pode gerar limitações de acesso e utilização. Caso tivesse sido informado de maneira clara sobre essas condições antes da compra, não teria adquirido o produto.
Dessa forma, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, considerando que o produto disponibilizado não corresponde ao que eu esperava adquirir.
Aguardo um retorno e a resolução da solicitação.
Atenciosamente.