Empresa nao fornece informações s.
Não respondida
Viamão - RS
06/02/2026 às 20:23
ID: 240023025
Sou aluna, escola se negaa cobrir oferta do continente (ate ai ok). Pedi informações sobre formas de transferência, fui informado que teria que cancelar e que gera multa contratual e parcial (até ai ainda ok). Mas ao questionar o valor da multa, fui informado que preciso assinar ter.o de cancelamento (nao sabem dizer o valor da multa sem assinar o tal termo) e ainda leva 30 dias úteis para ter retorno sobre cancelamento, vai ficar gerando boletos até lá, e so depois desse prazo que saberei a multa. Isso é uma prática abusiva, pra que eu decida o cancelamento preciso saber o valor da multa antes. Preciso de um suporte da empresa. Pois setores mandam de um setor a outro e nao resolvem. Minha intenção era manter na escola, mas por um valor mais justo. Foi ofertado pela escola concorrente promoção volta as aulas são 24 parcelas de 199 (do início ao fim do curso). Isso é bem tentador. E ainda a seg cobra ementas além da multa caso eu faca a transferência. Aguardo um retorno da escola.