Pagamento de dívida

Olá, Gabriele.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Verificamos que o último pagamento realizado em seu contrato ocorreu em maio de 2023 referente sua parcela de 10/04/2023. Desde então, não houve novas quitações, embora o curso tenha sido concluído e todos os serviços contratados tenham sido devidamente disponibilizados pela nossa instituição.

Com o objetivo de auxiliar na regularização do débito, oferecemos uma condição especial com isenção total dos juros para pagamento à vista, além da possibilidade de parcelamento no cartão de crédito em até 12 vezes. No entanto, as condições apresentadas não atenderam às suas possibilidades no momento.

Entendemos que cada pessoa possui sua realidade financeira e sempre buscamos alternativas viáveis dentro da nossa política de negociação. Contudo, também precisamos seguir critérios que sejam aplicáveis a todos os alunos e que preservem o equilíbrio das negociações.

Permanecemos à disposição para reavaliar as possibilidades de regularização dentro das condições disponíveis. Nosso interesse é encontrar uma solução que seja possível para ambas as partes.