Renogociar o Parcelamento do Curso Técnico de Enfermagem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

16/06/2023 às 00:11

ID: 166530819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aluno da escola SEG-Cecília Meireles de porto alegre, sempre fiz o pagamento das minhas prestações certinho, mas infelizmente fiquei desempregado e não consegui fazer o pagamento de algumas prestações do meu Curso Técnico de Enfermagem, estive na escola para falar com o financeiro para conseguir renegociar, mas não tive sucesso, como eu não trabalho com cheques e cartão de crédito, o financiamento me passou que eles só renegociam a dívida com esses dois modos, não estou me negando de voltar a quitar as parcelas, bem pelo contrário,até porque preciso concluir o curso, mas gostaria de renegociar minha dívida com o modo que eu posso que é por meio de boleto bancário, tenho outras dívidas que consegui renegociar para pagar no boleto, mas só na SEG não tem a opção de renegociar fazendo pagamento por boleto bancário.

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Resposta da empresa

28/06/2023 às 09:53

Olá Joni, tudo bem?

A questão relatada está sendo tratada diretamente pela Direção da unidade escolar da sua região, para buscar a solução que melhor atenda a sua demanda.

Pedimos desculpas pelos transtornos. Qualquer dúvida, estamos à disposição através do email *******.

Pedimos que por gentileza avalie o atendimento aqui prestado, para que possamos melhorar continuamente a experiência proporcionada aos nossos alunos.

Atenciosamente
Ouvidoria
SEG Sistema de Ensino Gaúcho

Consideração final do consumidor

22/08/2023 às 13:57

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8