Vendedor despreparado e sem educação

Em réplica
Porto Alegre - RS
11/05/2026 às 14:57
ID: 248313491
Vendedor totalmente despreparado e sem educação! Se um dia quis ou pensei em colocar meus filhos na [Editado pelo Reclame Aqui], pode ter certeza que isso nunca irá acontecer!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:55
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente pelo atendimento recebido, pois essa não é a postura que orientamos e esperamos da nossa equipe. Prezamos pelo respeito, acolhimento e profissionalismo em todos os contatos, e situações como essa não refletem os valores da instituição.
Sua manifestação é muito importante e já foi encaminhada para análise interna, para que possamos verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias.
Se você se sentir à vontade, gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Pode nos informar mais detalhes sobre o atendimento em nossa [email protected] (como data, local ou nome do atendente)? Isso nos ajudará a agir de forma mais assertiva.
Seguimos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reconstruir sua percepção sobre a nossa instituição.
Réplica da empresa
12/05/2026 às 10:55
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente pelo atendimento recebido, pois essa não é a postura que orientamos e esperamos da nossa equipe. Prezamos pelo respeito, acolhimento e profissionalismo em todos os contatos, e situações como essa não refletem os valores da instituição.
Sua manifestação é muito importante e já foi encaminhada para análise interna, para que possamos verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias.
Se você se sentir à vontade, gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Pode nos informar mais detalhes sobre o atendimento em nossa [email protected] (como data, local ou nome do atendente)? Isso nos ajudará a agir de forma mais assertiva.
Seguimos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reconstruir sua percepção sobre a nossa instituição.