Seguro Veicular: Negativa de Sinistro por Cláusula Abusiva e Prejuízo Financeiro por Veículo Parado
Não respondida
Curitiba - PR
07/05/2026 às 17:08
ID: 248016597
Abuso e Negativa Indevida: Veículo de Trabalho Parado há 6 meses por erro da *****
Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal e definitiva antes de ingressar com ação judicial por danos morais e lucros cessantes.
Meu veículo (instrumento de trabalho para APP) está parado desde ***** devido a uma negativa de sinistro baseada em cláusula abusiva.
Os Fatos Inquestionáveis:
O seguro foi pago e a própria ***** confirmou via *****: "*****".
O acidente ocorreu APÓS esta confirmação. Pelo Código de Defesa do Consumidor, a informação do fornecedor vincula o contrato (Art. 30). Se estava "ativado", a cobertura era plena.
A ***** exigiu que o carro fosse levado a uma oficina indicada, onde após tive acesso ao orçamento que foi de R$ 23.000,00. Curiosamente, em oficina particular de confiança, o orçamento para o MESMO reparo ficou entre R$ 8.000,00 e R$ 10.000,00.
O Prejuízo:
Estou desempregada e meu parceiro impedido de utilizar o veículo para prover o sustento da família. A inércia e a negativa infundada da ***** estão causando um dano financeiro acumulado de meses de trabalho perdidos.
Minha Exigência:
Exijo o cumprimento da oferta e a autorização imediata do conserto pelo valor real de mercado (R$ 10.000,00) ou o pagamento da indenização. Ressalto que, em via judicial, cobrarei cada dia que o carro ficou parado (lucros cessantes), o que já supera o valor do próprio reparo.
Esta é a última tentativa de resolução amigável. Próximo passo: Abertura de processo no *****.