O que aconteceu
Tenho seguro com a SEGG SEGURO VEICULAR desde 2020, e nunca tive problemas, pois já usei cobertura contra terceiros, guinchos e vidros quando quebrou meu parabrisa, e sempre paguei em dia.
Em 2023 meu corretor avisou que meu plano iria melhorar em questão no valor para terceiros de 30k para 50k, ai tudo bem, atualizamos o plano, onde inclui carro reserva pois não tinha no primeiro contrato.
Esse mês tive uma surpresa quando precisei acionar a cobertura de vidros, pois fui informado que não tinha cobertura sobre o mesmo! Entrei em contato com o corretor e depois de 4 dias me respondeu informando que não estana cobertura msmo.
Pois fica minha indignação, pois como vai renovar o contrato pra mim todos os benefícios que tem no primeiro contrato tem que mantem no segundo e sim melhorar os benefícios quando necessário e NÃO TIRAR BENEFÍCIOS DA COBERTURA.
AGORA FICO COM O PREJUÍZO DO PARABRISA.
Infelizmente eles vão peder um cliente!