O que aconteceu
Título: Pix de R$ 750,00 para ZEXPAG LTDA relacionado a investimento solicito devolução
Venho registrar esta reclamação referente a um pagamento realizado via Pix no valor de R$ 750,00, efetuado no dia 11/09, por volta das 4h da manhã, para ZEXPAG LTDA, relacionado a uma proposta de investimento.
Realizei a transferência após receber informações e orientações em um grupo de investimentos. Possuo o comprovante do Pix e prints do grupo e das conversas, que demonstram as informações que foram apresentadas e as tratativas realizadas.
Após o pagamento, ocorreu fiz o investimento na plataforma deles promentendo tal retorno e até agora nada faltando apenas um dia fecharam o grupo : não consegui sacar o valor / solicitaram outro pagamento / não cumpriram o que foi informado / deixaram de responder etc.].
Diante da situação, solicito esclarecimentos sobre o recebimento do valor e, principalmente, a devolução dos R$ 750,00 transferidos via Pix.
Informo que tenho os comprovantes e registros das conversas relacionados à transação e estou disponibilizando-os como evidência da reclamação.
Dados da transação:
Valor: R$ 750,00
Data: 11/09
Horário aproximado: 04h00
Destinatário: ZEXPAG LTDA
Forma de pagamento: Pix
Aguardo uma resposta formal e uma solução para o caso.
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