Impossibilidade de cancelamento de curso e falta de retorno do suporte após a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/04/2026 às 09:06

ID: 244996227

Estou tentando cancelar o curso e não tenho resposta dos suportes. Só respondem até a realização da compra

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 18:48

Olá!

Recebemos sua manifestação e verificamos que sua solicitação já foi atendida.

O cancelamento da compra foi realizado e o reembolso do valor pago já foi processado pela nossa equipe.

Caso o pagamento tenha sido realizado por cartão de crédito, a visualização do estorno pode depender dos prazos da administradora do cartão e do fechamento da fatura.

Lamentamos qualquer transtorno causado e agradecemos pelo seu contato.

Atenciosamente,

Equipe Segredo das Empresas.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 21:13

Tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9