Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/06/2026 às 03:03

ID: 252392713

Fiz 2 compras de curso , a segunda com a promessa da equipe dele formular estratégias pra eu conseguir crédito. E nunca nem responderam .

Compartilhe

Resposta da empresa

02/07/2026 às 11:42

Olá, Shawi.

Lamentamos que essa seja a sua percepção da sua experiência.

Gostaríamos de esclarecer que o seu atendimento foi iniciado e continua em andamento há alguns dias. Nossa equipe vem realizando as análises e entregando as orientações previstas no acompanhamento contratado.

Neste momento, o andamento do processo depende do seu retorno às solicitações e orientações já encaminhadas. Ou seja, não houve interrupção do atendimento por parte da nossa equipe, e permanecemos à disposição para dar continuidade assim que houver sua interação.

Reforçamos que nosso compromisso é acompanhar cada aluno durante o processo, dentro da metodologia e dos canais oficiais de atendimento.

Permanecemos à disposição para concluir o seu atendimento e seguimos aguardando o seu retorno para prosseguirmos com as próximas etapas.

Atenciosamente,
Equipe Wal Macedo