O que aconteceu
Comprei duas caixas segredo, cada pedido com um tamanho, porém veio os dois GG, entrei em contato para troca, enviei o ******* para troca, mais infelizmente demoraram duas semanas para enviar novamente e quando enviaram veio a mesma coisa que foi enviado, a caixa não foi nem aberta. Sempre compro na segredo mais depois dessa infelizmente não irei mais comprar um verdadeiro descaso, Lamentável.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Segredo Lacrado respondeu
14/08/2024 às 15:07
Oi Natiele boa tarde, tudo bem? Conforme lhe explicamos pelo whatsapp a caixa que retornou pra você é a mesma que enviou para troca, não recebemos ela, por motivos de logísitica dos correios! Enviamos novamente o codigo para devolução e o codigo para realizar a troca em nosso site, em qual já foi realizada a mesma e já enviada, com o rastreio *******.
Caso tenha ficado alguma dúvida entre em contato conosco pela nossa central de atendimento*******