Pacote promocional de seguidores não entregue - Solicitação de reembolso

Não resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 21:15
ID: 251479897
Comprei um pacote promocional com 1k de seguidores, não entregaram os seguidores, quero meu dinheiro de volta.. enganação total
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 21:59
Oiie Fernanda, tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Eu sou o Lucas, supervisor da Seguidores Prime, e analisei pessoalmente a sua situação.
Realizamos diversas verificações em nosso sistema, porém não conseguimos localizar nenhum pedido ou comprovante de pagamento com as informações disponíveis na reclamação.
Além disso, também tentamos entrar em contato através do número de telefone informado, mas identificamos que não existe uma conta de WhatsApp vinculada a esse número, o que infelizmente impossibilitou a continuidade do atendimento.
Gostaríamos muito de ajudar a resolver essa situação. Por isso, pedimos que entre em contato com a nossa central de atendimento através do link abaixo, utilizando um número que possua WhatsApp e, se possível, encaminhando novamente o comprovante da compra para que possamos localizar o seu pedido.
https://www.seguidoresprime.com/suporte
Ressaltamos que todos os nossos serviços são entregues com total qualidade e suporte esse é o nosso diferencial!
Seguimos à disposição para resolver a sua situação da melhor forma possível.
Equipe Seguidores Prime.
Réplica do consumidor
05/07/2026 às 10:59
Demorou muito mas os "seguidores " apareceram do nada, gente td estranha, eu fiz o pagamento sim e o número e WhatsApp sim e não recebi contato com ninguém dessa "agência", enfim não faço mais nada com esse tipo de serviço.
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 11:00
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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