Atraso na entrega de seguidores contratados e falta de suporte
Não respondida
Maripá - PR
07/08/2026 às 08:19
ID: 255845923
Realizei a compra de um pacote de seguidores nesta empresa acreditando na promessa de entrega expressa, que, segundo o anúncio, ocorreria em até 6 horas.
No entanto, já se passaram mais de 24 horas desde a confirmação do pagamento e, até o momento, não recebi nenhum seguidor nem qualquer explicação sobre o atraso. Também tentei obter informações, mas não tive um retorno satisfatório.
Considero essa situação uma falta de respeito com o consumidor, pois o serviço oferecido não foi entregue dentro do prazo prometido. Se a empresa informa um prazo de até 6 horas, espera-se que ele seja cumprido ou, ao menos, que haja comunicação em caso de imprevistos.
Solicito uma solução imediata, com a entrega integral do serviço contratado ou o reembolso do valor pago. Espero que a empresa resolva essa situação o quanto antes para evitar maiores transtornos.