O que aconteceu
Empresa De Franquia totalmente desonesta, pegaram meu dinheiro e sumiram por mais de 60 dias, começaram a me cobrar Roytes , marketing e outros mesmo sem eu ter tido um único acesso, Uma atendente chamada aline me atendia e simplesmente sumiu sem resposta e não me respondia! Empresa ainda me negativou sem mesmo me dá um treinamento e me entregar o cof da empresa, Desonestos e fake news (Editado pelo Reclame AQUI), [Editado pelo Reclame Aqui] e ele!
Não querem devolver meu dinheiro porque querem se levantar em cima de desonestidade! Estarei mandado mais provas aqui!
Eu conheci pessoas franqueados e fiquei sabendo absurdos, que até se eles cumprisse comigo eu jamais entraria porque são cheio de estratégias gananciosas, Quem quiser saber mais sobre essa [Editado pelo Reclame Aqui] me chame!
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4Interações da reclamação
Seguralta respondeu
08/10/2026 às 08:34
Prezado Ulisses,
Informamos que estamos verificando a sua solicitação e retornaremos o contato em breve.
Atenciosamente,
SGA Corretora de Seguro
Seguralta respondeu
08/10/2026 às 16:22
Prezado Ulisses,
Realizamos uma análise interna criteriosa do seu caso e constatamos que o processo de implantação foi conduzido corretamente, em conformidade com os procedimentos estabelecidos pelo Grupo Zanon.
Para detalhar, compartilhamos o histórico das tratativas:
Em 02/12/2024, foi realizada a assinatura do contrato e, já em 18/12/2024, seu processo de implantação foi iniciado.
Entre dezembro de 2024 e maio de 2026, foram realizados diversos contatos por parte da nossa equipe, todos registrados em nosso sistema. Em alguns contatos tivemos retorno e em outros, não.
Em maio de 2026, realizamos uma ligação telefônica com o senhor, com o objetivo de buscar uma solução definitiva. Em seguida, apresentamos por e-mail uma proposta de negociação, que recebeu seu aceite no momento. No entanto, ela não pôde ser concluída porque, posteriormente, não tivemos o seu retorno para as etapas seguintes.
Desde então, seguimos tentando contato por e-mail, até o momento sem resposta.
Todas as tratativas estão documentadas e podemos compartilhá-las sempre que desejar.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, com a seriedade em nossos processos e com a boa-fé na resolução do seu caso. Continuamos à disposição, através de nossos canais oficiais, para darmos andamento ao seu caso e concluirmos o processo.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Zanon