O que aconteceu
Fiz uma viagem de cruzeiro MSC Grandiosa e fiz o seguro viagem com a referida empresa e durante a viagem tive duas malas danificadas, na volta acionei o seguro e eles estão se furtando de ressarcir os danos, alegando que necessitam da ocorrência feita no Navio, mas eu não sabia que era necessário fazer está ocorrência, portanto não tenho esta ocorrência.