Suporte técnico ineficiente e problemas com pagamento via cartão de crédito no aplicativo.

Péssimo suporte técnico. Atendimento apenas pelo WhatsApp, pedem para aguardar um instante mas não respondem enquanto não é cobrado resposta. Há meses estou tentando usar cartão de crédito para pagamento das mensalidades e apesar de estar cadastrado e salvo no APP não debita e sou obrigada a pagar por outro método posteriormente com multa.

Não se empenham em ajudar