Resolvido

Compra não recebida e falha de contato após 8 dias úteis, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Seja Essencial

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 03/03/ 26 ficaram de entregar em 8 dias úteis não recebi até o momento e não consigo contato nem por telefone nem por e-mail o telefone não atende e o e-mail retorna como endereço não encontrado. Parece [Editado pelo Reclame Aqui]. Era dona tb da loja Dondokas da qual tb comprei ano passado e tambem não recebi o produto

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Seja Essencial respondeu

    05/04/2026 às 12:54

    boa tarde tudo bem. aqui é Gustavo Sanches proprietário da empresa SEJA ESENCIAL. óleos essenciais para aromaterapia e essenciais para ambiente, certeza que comprou em nosso site ou procurou o Instagram correto pois acho que abriu a reclamação em loja errada. meu site www.sejaessencial.com.br, nunca deixamos de atender nenhum cliente e todas nossas respostas sao bem rápidas. fico no aguardo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Nao e essa empresa de oleos. acredito que a loja que comprei que era de roupas esteje usando o mesmo nome. Peco desculpas mas e o nome que consta nomeu pedido.