Demora no atendimento e estorno de pagamento de serviço de hospedagem bloqueado indevidamente

Olá, depois de várias tentativas de contato a Empresa Sejahost simplesmente não responde.

O serviço estava bloqueado e fiz o pagamento dia 25/05/2026 de manhã ás 8:45, e não fui atendido solicitei durante toda a manhã, como não fui atendido e nem sequer respondido, solicitei o estorno de pagamento do PIX, e uma vez que com o serviço bloqueado não tinha como eu acessar o painel para cancelar ou abrir uma chamado, então fiz o pedido pelo whatsapp ás 11:45 do financeiro.

Não me retornaram no whatsapp e só me mandaram um email as 12:42 ativando o serviço.

Ai já não precisa mais. Demora no atendimento e quando tem atendimento.

A fatura venceu no dia 22 sexta-feira e foi paga no dia 25 segunda-feira, não respeitaram ao menos 2 dias que era no caso sábado e domingo, e já bloquearam.

Abri o chamado pedindo o estorno e o cancelamento.

SÓ DESEJO MEU DINHEIRO DEVOLVIDO.

Aguardo informações,

Atenciosamente,

STEWART