Não consigo realizar a troca de uma peça pelo WhatsApp - Seja Trio

O que aconteceu

Estou há alguns dias tentando entrar em contato pelo Whatsapp de vocês para realizar uma troca de uma peça mas ninguém me responde

Quero devolver meu produto mas a loja não me responde

Compra de casaco Bomber com brinde prometido no site, mas recebido apenas o casaco e a loja se recusa a assumir o erro.

Demora na entrega e impossibilidade de rastreamento de compra local

Peças vieram de péssima qualidade e não custaram frete devolução

Seja Trio respondeu
01/10/2026 às 15:09
Oi Milena, tudo bem?
Desculpe a demora no seu atendimento, neste final de semana tivemos um alto volume de pedidos devido a nossa ação de Bazar e acabamos com o atendimento sobrecarregado, mas já solicitei prioridade no seu atendimento! Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Trio.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento8
20/10/2026 às 20:20
Responderam depois que reclamei aqui.
20/10/2026 às 20:20