Não instalaram os equipamentos de forma desejada, mas já iniciaram as cobranças

Não respondida
São Paulo - SP
19/05/2014 às 15:56
ID: 8868852
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente acabei contratando os serviços dessa empresa.
Me cobraram um absurdo de R$ 7.*******,00 pra instação de Cercas elétricas e equipamentos de alarme, até ai tudo bem, paguei caro... mas esperava um serviço de qualidade...
mas não é isso o que acontece... são dois graves problemas:
1) a caixa da cerca eletrica foi instalada debaixo da escada na entrada social da casa... mas o aparelho é muito barulhento, os estalos constantes podem deixar uma pessoa maluca dentro de casa... não consigo dormir com a cerca elétrica ligada... o barulho e alto demais e faz eco pela casa toda... já reclamei com o vendedor, no minimo faz uns 3 meses que estou tentando solucionar isso... mas até agora nada, as vezes vai um tecnico lá... concorda que é alto pra caramba... mas não dá uma solução... é simples, só trocar a caixa de lugar, trocar por uma mais silenciosa ou colocarem uma caixa que isole o barulho.
2) o alarme tem que ser delisgado com 1min... mas está dentro da casa, na entrada social... mal dá para sair com o carro da garagem que ele dispara... não posso acionar durante a noite, pois de manhã hora que emprega chega não tem tempo habil para entrar pela area de serviço e chegar até o teclado para desliga-lo. a única fez que precisei de um "vigia" pois o alarme disparou, esperamos quase 1h a pessoa chegar...
resumindo, estão me cobrando mensalmente por um serviço que não começaram a entregar... o alarme não está mais sendo acionado e a cerca elétrica está desligada.
a solução é simples, tirem todos os seus equipamentos e devolvam meu dinheiro. ou simpleste instalem seus equipamentos de forma descente e que possam ser utlizados.
NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA PARA NINGUÉM. NÃO CUMPREM O QUE PROMETEM. NÃO ESTÃO NEM AI PARA OS CLIENTES.