Respondida

Sistema dispara sem motivo e atendimento não funciona para agendar visita

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sistema dispara acidentalmente sem motivo. Tento marcar visita técnica, mas atendimento não funciona.

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Sekron Digital respondeu
22/10/2026 às 09:18
Prezado Cliente,
Lamentamos o fato ocorrido em relação ao disparo do seu sistema de alarme.
Além do telefone (11) 3528-3666 - opção 04 do atendimento eletrônico, nossos clientes ainda possuem o canal de whatsapp deste mesmo número para contato com nosso SAC. Além disso, pelo mesmo aplicativo que o senhor utiliza, há a opção de abertura de chamado de manutenção também. Eventualmente pode ocorrer um tempo maior no atendimento telefônico, e por este motivo temos outras opções disponíveis aos nossos cliente.
De qualquer forme, nosso SAC já foi acionado para abertura de chamado de manutenção e nossa Área Técnica lhe fará contato para agendar uma visita ao local para verificação do sistema e ajustes que forem necessários em caráter de urgência.
Atenciosamente,
Equipe Sekron Digital.
Fone: (11) 3528-3666